Política de Privacidad

La privacidad es una prioridad fundamental para co-santander.co. Esta política describe la recolección, uso y protección de datos personales, y asegura el cumplimiento con el marco legal aplicable. Nos comprometemos a proteger su información personal y a usarla únicamente para los fines establecidos en esta política.

Datos que Recopilamos

Información que Usted Proporciona: Información que usted proporciona voluntariamente al crear una cuenta, realizar una compra o suscribirse a nuestro boletín informativo.
Información de Transacciones/Financieras: Detalles relacionados con los pagos y servicios adquiridos; excluyendo números completos de tarjeta de crédito, que son procesados por terceros.
Comunicaciones: Datos que usted proporciona al comunicarse con atención al cliente o dejar comentarios.
Datos Recopilados Automáticamente (Datos de Uso): Datos que recopilamos automáticamente, como dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y a través de cookies.

Cómo Usamos Su Información

Para proporcionar y mantener el servicio (procesar órdenes, gestionar cuentas).
Para ofrecer soporte al cliente y responder a consultas.
Para personalizar la experiencia del usuario (recomendaciones adaptadas).
Para investigación y desarrollo (mejora de la plataforma/productos).
Para comunicaciones de marketing y promocionales (con consentimiento).

Compartición de Información (Divulgación)

Service Providers: Compartimos información con proveedores de servicios como procesadores de pagos, alojamiento web, análisis y soporte de TI.
Business Partners: La información puede compartirse con socios comerciales para servicios co-marcados o promociones conjuntas, si es aplicable.
Legal Reasons: La información puede ser compartida cuando lo exija la ley o para proteger los derechos/salud de la empresa.

Retención de Datos

Los datos se conservarán solo el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, o según lo exija la ley, como en el caso de la contabilidad.

Sus Derechos sobre los Datos

Acceso a su información personal.
Rectificación de datos inexactos.
Supresión/ derecho al olvido.
Oposición al tratamiento de sus datos.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción.

Cambios a Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la 'Fecha de entrada en vigencia'. Se recomienda a los usuarios que revisen periódicamente esta política para conocer cualquier modificación.

Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, no dude en dirigirse a través del formulario en la página de soporte de nuestro sitio.